Если самолет в Египет отменен, выплачивается ли стоимость билета пассажирам?

12
задан 10 июля 2017 в 11:55 Поделиться
2 ответа

Денежные средства за несостоявшийся перелет должны быть возвращены авиакомпанией. Для этого необходимо поставить на билете/распечатке билета отметку об отказе от допуска на рейс, либо получить справку об отмене рейса, которую выдают в представительстве авиакомпании в аэропорту.Если же произошла отмена чартерного рейса - то претензии необходимо предъявлять туристическому агенту или туроператору с требованием вернуть уплаченные за путешествие деньги.

Этот ответ был полезен?
ответ дан 16 сентября 2018 в 06:20 Поделиться

Согласно статьям 794 и 795 Гражданского кодекса РФ, в некоторых случаях перевозчик освобождается от ответственности за отмену или задержку рейса.Авиакомпания виновата, если рейс отменен или задержан из-за:нестыковки в расписании;неготовности экипажа или борта к выполнению рейса;отказа в посадке пассажира на рейс из-за «овербукинга» (некоторые авиакомпании продают не фактическое число авиабилетов на рейс, а немного больше, учитывая, что по статистике часть клиентов в последний момент отказывается от поездки; «овербукинг» — как раз тот случай, когда пассажиров больше, чем мест в самолете);невыгодности перелета для авиакомпании;других ситуаций, в которых перевозчику не удалось доказать влияние обстоятельств непреодолимой силы на невыполнение условий договора с пассажиром.Авиакомпания не виновата, если выполнить рейс вовремя помешали:явления стихийного характера (пожары, заносы, наводнения) и погодные условия;военные действия;прекращение или ограничение перевозки грузов в определенных направлениях;а также, в некоторых случаях, забастовка персонала или неисправности, угрожающие жизни и здоровью пассажиров.Прошу прощения за копипасту, как-то так. В принципе логично предположить, что если оплаченная услуга не была предоставлена, то должна быть денежная или другая компенсация, но вы-то знаете, в какой стране живете ;)

Этот ответ был полезен?
ответ дан 24 апреля 2018 в 01:23 Поделиться